Widerrufsbelehrung
Dein Widerrufsrecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhalten hast.
Um den Widerruf zu erklären, schreib uns einfach eine E-Mail oder einen Brief an:
Hanna Sahrhage
Nordmauer 16
59590 Geseke
Es reicht, wenn du uns vor Ablauf der 14 Tage über deinen Widerruf informierst.
Was passiert nach dem Widerruf?
Wir erstatten dir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen — über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Zusätzliche Kosten für eine schnellere Lieferart als unseren Standard erstatten wir nicht.
Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück. Die Rücksendekosten trägst du. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das Prüfen von Beschaffenheit und Funktion hinausgeht.
Wann gilt kein Widerrufsrecht?
Bei Produkten, die individuell für dich angefertigt werden, ist ein Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft insbesondere personalisierte Bonsaitöpfe mit individueller Gravur oder Wunschdesign.