Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 — Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über den Onlineshop von Hanna Sahrhage (nachfolgend „hainu") aufgibst.
2 — Vertragsschluss
Die Produkte in unserem Shop sind eine Einladung zur Bestellung, kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf „Jetzt bezahlen" gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per Auftragsbestätigung annehmen.
3 — Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise. Umsatzsteuer wird gemäß § 19 UStG nicht ausgewiesen. Versandkosten werden dir im Bestellvorgang angezeigt und kommen zum Produktpreis hinzu.
Wir versenden innerhalb Deutschlands über DHL GoGreen Plus. Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden (Made to Order), beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 3–5 Werktage.
4 — Zahlung
Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:
- Kreditkarte, Klarna & weitere — über Stripe
- PayPal
Wir setzen bewusst auf etablierte Zahlungsdienstleister. Die Abwicklung findet direkt auf den sicheren Seiten von Stripe bzw. PayPal statt — so sind deine Zahlungsdaten bestmöglich geschützt. Zahlung auf Rechnung bieten wir derzeit nicht an.
5 — Lieferung und Made-to-Order
Unsere Bonsaitöpfe werden individuell für dich gefertigt. Die voraussichtliche Lieferzeit siehst du im Bestellprozess — in der Regel sind es ca. 3–5 Werktage.
Zubehör wie Erdmischung oder Bimskies versenden wir so schnell wie möglich.
6 — Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Ausnahme: Bei personalisierten Produkten (z. B. individuelle Gravur) ist ein Widerruf nicht möglich, da diese speziell für dich angefertigt werden.
7 — Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt, melde dich bei uns — wir kümmern uns darum.
8 — Nachhaltigkeit
Nicht verkaufsfähiges Filament wird über unseren Partner recyclingfabrik.de dem Recycling-Kreislauf zugeführt. Der Versand erfolgt CO₂-reduziert über DHL GoGreen Plus.
9 — Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.